Politique de confidentialité
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Ce site Web collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.
Contrôleur de données
Thé Neva par Massimo Mazza
Via San Nicola 2 - 11016 La Thuile (AO) - Italie
Adresse e-mail : neva@nevatea.com
Types de données collectées
Parmi les données personnelles collectées par ce site Web, soit de manière indépendante, soit par l'intermédiaire de tiers, figurent : Outil de suivi ; Données d'utilisation; e-mail; Prénom; nom; date de naissance; numéro de téléphone; Numéro de TVA; nom commercial; adresse physique; pays; Province *; ville; Code fiscal; secteur c'activité; site Internet; historique d'achat; informations de paiement .
Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou à travers des textes d'information spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être librement fournies par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site Web sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour ce Site Web de fournir le Service. Dans les cas où ce Site indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l'utilisateur, ainsi qu'à des fins supplémentaires décrites dans ce document et dans la politique relative aux cookies, si elle est disponible.
L'utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site Web et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le propriétaire de toute responsabilité envers des tiers.
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Mode et lieu de traitement des données collectées
Méthodes de traitement
Le responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles .
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et / ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de ce site Web (administrateurs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux) peuvent avoir accès aux Données. , hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, en qualité de Responsables de Traitement par le Responsable du Traitement. La liste mise à jour des responsables peut toujours être demandée au responsable du traitement.
Base juridique du traitement
Le responsable du traitement traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes existe :
_Cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ lUtilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de lutilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, tant que lutilisateur ne s'oppose pas ("opt-out") à un tel traitement. Toutefois, ceci n'est pas applicable si le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des Données Personnelles ;
_Cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
_Cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
_Cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de Le propriétaire est investi;
_Cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ le traitement est nécessaire à la poursuite de lintérêt légitime du Propriétaire ou de tiers.
Cependant, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.
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Durée de conservation
Les Données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent:
Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à l'exécution de ce contrat est achevée.
Les données personnelles collectées à des fins attribuables à l'intérêt légitime du propriétaire seront conservées jusqu'à ce que l';intérêt légitime du Le propriétaire est satisfait. L'utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le responsable du traitement.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le Responsable du traitement peut être contraint de conserver les Données personnelles plus longtemps conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
A l'issue de la durée de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.
Finalité du traitement des données collectées
Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :
1. fournit et gère les Services ;
2. fournir un service et une assistance technique continus à nos utilisateurs ;
3. pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service généraux ou personnalisés et des messages promotionnels ; _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
4. pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer notre services respectifs ;
5. pour se conformer aux lois et réglementations applicables
Détails sur le traitement des données personnelles
Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :
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Contacter l'utilisateur
Liste de diffusion ou newsletter (ce site Web)
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels peuvent être transmis des e-mails contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles, relatives à ce Site. cette liste à la suite de votre inscription sur ce site Web ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées : nom de famille ; date de naissance; e-mail; Prénom.
Contact par téléphone (ce site Web)
Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à ce site Web, ainsi que pour satisfaire les demandes d'assistance.
Données personnelles traitées : numéro de téléphone.
Formulaire de contact (ce site Web)
L'Utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d'informations, de devis, ou de toute autre nature indiquée par l'en-tête du formulaire.
Données Personnelles traitées : CAP ; ville; Code fiscal; nom; date de naissance; e-mail; adresse physique; pays; Prénom; numéro de téléphone; Numéro de TVA; Province *; nom commercial; secteur d'activité; site Internet.
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de service vous permet de gérer une base de données de contacts de messagerie, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l'Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre la collecte de données relatives à la date et l'heure d'affichage des messages par l'Utilisateur, ainsi qu';à l'nteraction de l'Utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.
Ascend Business Tool par WIX
Outil commercial Ascend est un service de gestion d'adresses et de messagerie électronique fourni par WIX, Wix.com, Inc.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; e-mail; Outil de suivi.
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Gestion de la base de données utilisateur
Ce type de service permet au propriétaire de créer des profils d'utilisateurs à partir d'une adresse e-mail, du nom ou de toute autre information que l'utilisateur fournit à ce site Web, ainsi que de suivre les activités de l'utilisateur grâce à des fonctions statistiques. Ces données personnelles peuvent également être croisées avec des informations accessibles au public sur l'utilisateur (telles que des profils sur les réseaux sociaux) et utilisées pour créer des profils privés que le propriétaire peut consulter et utiliser pour améliorer ce site Web.
Certains de ces services peuvent également permettre l'envoi programmé de messages à l'utilisateur, tels que des e-mails basés sur des actions spécifiques effectuées sur ce site Web.
Ascend Business Tool par WIX
Outil commercial Ascendest un service de gestion d'adresses et de messagerie électronique fourni par WIX, Wix.com, Inc.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; e-mail; Outils de suivi.
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Gestion des paiements
Sauf indication contraire, ce site Web traite tous les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres moyens via des prestataires de services de paiement externes. De manière générale, et sauf mention contraire, les Utilisateurs sont priés de fournir directement les coordonnées de paiement et les informations personnelles à ces prestataires de services de paiement .
Ce site Web n'est pas impliqué dans la collecte et le traitement de ces informations : il recevra uniquement une notification du prestataire de services de paiement en question indiquant que le paiement a été effectué.
Paypal (Paypal)
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données personnelles traitées : historique des achats ; e-mail.
Lieu de traitement : Voir la politique de confidentialité de Paypal – Politique de confidentialité.
Bande (Stripe Technology Europe Ltd)
Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Technology Europe Ltd.
Données personnelles traitées : historique des achats ; e-mail; Informations de paiement.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité.
Apple Pay (Apple Inc.)
Apple Pay est un service de paiement fourni par Apple Inc.
Données personnelles traitées : historique des achats ; e-mail; Informations de paiement.
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Gestion des balises
Ce type de service est fonctionnel à la gestion centralisée des balises ou des scripts utilisés sur ce site Web.
L'utilisation de ces services implique le flux de Données Utilisateur à travers eux et, le cas échéant, leur conservation.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité.
Hébergement et infrastructure backend
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Vos données sont stockées par eux sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feux. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs.
Remarketing et ciblage comportemental
Ce type de service permet à ce site Web et à ses partenaires de communiquer, d'optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l'utilisation passée de ce site Web par l'utilisateur.
Cette activité est facilitée par le suivi des données d'utilisation et l'utilisation d'outils de suivi pour collecter des informations qui sont ensuite transférées aux partenaires qui gèrent les activités de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail .
Généralement, les services de ce type offrent la possibilité de désactiver ce suivi. En plus de toute fonction de désactivation fournie par l'un des services répertoriés dans ce document, l'utilisateur peut en savoir plus sur la façon de désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt dans la section appropriée "Comment désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt" dans ce document.
Remarketing Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire Facebook.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _ – _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Se désengager.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de ce site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _ – _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Se désengager.
Suivi des conversions Facebook Ads (pixel Facebook) (Meta Platforms Ireland Limited)
Le suivi des conversions Facebook Ads (pixel Facebook) est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui relie les données du réseau publicitaire Meta aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Facebook surveille les conversions pouvant être attribuées à Facebook, Instagram et Audience Network les publicités.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité.
Gestionnaire d'événements Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le métapixel, Meta Events Manager peut donner au propriétaire des informations sur le trafic et les interactions sur ce site Web.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité.
Affichage du contenu de plateformes externes
Ce type de service vous permet de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement depuis les pages de ce Site Internet et d'interagir avec celles-ci.
Ce type de service peut toujours collecter des données sur le trafic Web relatives aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Polices Google (Google Ireland Limited)
Google Fonts est un service de visualisation de style de police géré par Google Ireland Limited qui permet à ce site Web d'intégrer de tels contenus dans ses pages.
Données personnelles traitées : données d'utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande -- Politique de confidentialité.
Informations sur la façon de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt
En plus de toute fonction de désactivation fournie par l';un des services répertoriés dans ce document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la façon de désactiver les publicités basées sur les intérêts dans la section appropriée de la politique en matière de cookies.
Informations complémentaires sur le traitement des données personnelles
Vente de biens et services en ligne
Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l'Utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les données personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte courant utilisé pour le virement ou à d'autres instruments de paiement fournis. Les données de paiement collectées par ce site internet dépendent du système de paiement utilisé.
Droits de l'utilisateur
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le responsable du traitement.
En particulier, l'Utilisateur a le droit de :
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retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses données personnelles précédemment exprimé.
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s'opposer au traitement de ses données L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci intervient sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d'opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
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accéder à leurs données.L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le propriétaire, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
-
vérifier et demander la rectification. L'Utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses Données et demander sa mise à jour ou sa correction .
-
obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données, auquel cas le Responsable de Traitement ne traitera pas les Données à d'autres fins que leur conservation.
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obtenir 'annulation ou la suppression de leurs données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l' Utilisateur peut demander l'annulation de ses Données par le Propriétaire.
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recevoir leurs données ou les faire transférer à un autre propriétaire. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir leur transfert sans entrave à un autre propriétaire. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
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proposer une plainte. L'Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou engager une action en justice.
Détails à droite de l'objet
Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est rappelé aux Utilisateurs que, si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s';opposer au traitement sans avoir à justifier de motifs. Pour savoir si le responsable du traitement traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.
Comment exercer vos droits
Pour exercer les droits de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.
Politique relative aux cookies
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Plus d'informations sur le traitement:
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Défense devant le tribunal
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Modifications de cette politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à cette politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site Web ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l'un des numéros de contact dont il est en possession. Veuillez donc consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.
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Définitions et références légales :
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Données personnelles (ou données)
Toute information qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable constitue une donnée personnelle.
Données d'utilisation
Il s'agit des informations collectées automatiquement par l'intermédiaire de ce Site Internet (y compris à partir d'applications tierces intégrées à ce Site Internet), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte à ce Site Internet, les adresses en URI (Uniform Resource Identifiant) notation, l';heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc. . .) le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et le détail de l'itinéraire suivi au sein de l'Application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur.
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Intéressé
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Contrôleur de données (ou propriétaire)
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